服务案例1-某电信运营商无线精品网项目

一、项目概况：

2016年某电信运营商无线精品网项目，是该运营线为解决多年来长期积压的工程难点\黑点问题造成了网络基础不够稳健，制约了网络质量和感知的进一步上升的问题而设立的疑难站点开通工程。该运营商提出成本牵引模式，解决工程建设全流程中可能遇到的各类棘手问题。我司接受委托开展本次“无线精品网项目”实施。并在公司的统筹规划下，资源、进度、质量安全稳定开展，顺利完成了项目目标，得到了客户的一直好评。

二、交付困难：

牵引模式为一种全新的合作模式，该模式对双方都是一种挑战，双方目标一致，旨在将常规工程建设中难以解决的问题通过牵引消化、将网优高优先级、VIP、紧急需求通过牵引迅速处理，为建设任务顺利达成和精品网建设保驾护航。

Ø  项目中遇到的实际问题：

三、解决方案：

（1）    依托分公司现有的无线项目平台+公司各产品专家，快速组建起一支高效交付团队

（2）    采用独创的 “技术定址”、“光模块双转单改造”等技术，节约了改造成本，提升了工程实施进度。

（3）    团队基本为熟悉工程现场环境的成员，保证沟通流程的平顺；

（4）    主动牵引协调各方，换位思考，快速响应客户需求，支撑客户达成目标；

（5）    技术解决方法：

创新技术方案1：

      传统打法以“死磕”为主，成功率不高，即使拿下也往往付出较大代价（高协调费\高租金）。因此，我们改“正面猛攻”为“多路迂回”，利用小微\室分外放\美化\换址\改造等创新手段，多头并进，同时将优化和工程经验相结合，采取“技术定址”，共建共享友商站址资源。

创新技术方案2：

传输资源不足是工程实施过程中经常遇到的问题，新增资源需要协调市政业主、放缆、熔纤等流程，各环节耗时耗力，成本大增。项目组提出的光模块“双转单”改造，每站可节约50%的光纤资源，避免了重新布放光缆耗费大量人力、物力和时间的问题，解决了现网很多未开通站点通病，节约成本。

四、项目成果：

       经过团队共同努力，克服多重困难，在目标工期内，圆满完成项目整体目标，提升了运营商网络质量和感知，获得客户的认可及表扬。

服务案例2-某市地铁*号线民用通信项目

一、项目简介：

2018年某市地铁*号线民用通信项目，该项目历时四个月，三十几个地铁站及全程轨行区信号覆盖。该地铁建成通车后，将成为中国大陆第五条建成通车的环线地铁线路。

作为某市首条由通信运营商自行设计、自行投资、自行建设的地铁民用通信项目，涉及到与多家运营商和相关单位的沟通与标准要求。我司针对此复杂场景，提出多系统需求、天馈布放方式、天线间距、隧道区间覆盖、传输系统、E站方案、机房及电源配套等方面快速部署方案并进行规范安全施工。

二、项目交付难点：

三、解决方案：

四、项目交付亮点：

五、项目成就

在短暂工期内，我司经过周全的方案部署，施工团队默契配合，严格按照标准进行规范施工，保证了工期按时完工、工程质量优良，零事故顺利完成某市地铁*号线信号覆盖工程。保障了网络通信，有力的支撑了地铁通信工作，工程获得了客户的信任与表彰。